Адрес:

602205, город Муром, улица Спортивная, дом 13 

E-mail:

murom_cso@avo.ru  

Телефон:

(49234)-7-14-96 

(49234)-7-18-60

Время работы:

08.00 - 16.30
Перерыв 12.00 - 12.30
Выходные: суббота, воскресенье

Единый телефон доверия:

8(4922)36-28-33
8-800-450-01-21

Детский телефон доверия: 

8-800-2000-122 

Порядок и условия предоставления социальных услуг

Порядок и условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Обслуживание в отделении социального обслуживания на дому осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 422- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Отделение социального обслуживания на дому предоставляет гарантированные социальные услуги гражданам, пожилого возраста, инвалидам и семьям с детьми инвалидами, нуждающихся в постоянной посторонней помощи в надомных условиях.
Сущность этой формы обслуживания состоит в том, что граждане, нуждающиеся в различных услугах, получают их дома, продолжая жить в привычных для них домашних условиях, не меняя прежнего образа жизни. По желанию и здоровью клиента обслуживание может быть постоянным или временным.

В зависимости от дохода клиента обслуживание осуществляется бесплатно, за плату или частичную плату.
Бесплатно услуги по социальному обслуживанию на дому будут предоставляться следующим категориям граждан:
• семьям, имеющим ребёнка-инвалида;
• лицам, пострадавшим в чрезвычайных ситуациях и вооруженных межнациональных конфликтах.
• участникам и инвалидам Великой Отечественной войны
• граждане, чей среднедушевой доход за 12 последних месяцев ниже 1,5 размера прожиточного минимума, установленного для соответствующей демографической группы.
За плату или частичную плату будут получать услуги граждане, если их среднедушевой доход за 12 последних месяцев превышает 1,5 размера установленного прожиточного минимума. Плата будет рассчитываться по установленным тарифам. Вместе с тем, ее общий размер не может превышать – 50% разницы между среднедушевым доходом и 1,5 размером прожиточного минимума.
Порядок расчета среднедушевого дохода гражданина устанавливается Правительством Российской Федерации.
При расчете среднедушевого дохода учитываются следующие доходы, полученные в денежной форме:
• пенсии
• пособия
• ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ, ЕДК)
• субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
• Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
• Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
• Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
• Отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
• Наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье.

Основанием для рассмотрения вопроса о признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании является поданное в письменной или электронной форме заявление самого гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
Заявитель или его законный представитель представляют в ГКУ ОСЗН по месту жительства следующие документы:
• заявление по форме;
• медицинская справка;
• паспорт; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина; документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий его полномочия;
• справка МСЭ об инвалидности, ИПР;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• справка о составе семьи;
• документы, дающие право на льготы (удостоверение Ветерана труда, ВОВ и т.д.)
• копия трудовой книжки (первый и последний листок) и в случае необходимости, иные документы, предусмотренные Регламентом предоставления государственной услуги.
ГКУ ОСЗН принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать десяти рабочих дней с момента регистрации в ГКУ ОСЗН заявления о предоставлении социального обслуживания. Далее утвержденной межведомственной комиссией проводится обследование жилищно-бытовых условий заявителя с составлением акта. В случае выявления индивидуальной нуждаемости гражданина в социальном обслуживании уполномоченный орган (ГКУ ОСЗН) в течение 10 рабочих дней составляет такому гражданину индивидуальную программу предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ). Заявители (получатели социальных услуг) имеют право на участие в составлении индивидуальной программы. В ИППСУ указываются форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. Документы заявителя, приложенные к заявлению и являющиеся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, ГКУ ОСЗН передает поставщику социальных услуг (в Комплексный центр), которому гражданин подал заявление на предоставление социальных услуг и заключает договор о предоставлении социальных услуг.

ФОРМА ДОГОВОРА за плату
ФОРМА ДОГОВОРА бесплатно
ФОРМА ДОГОВОРА частичная оплата

Порядок и условия предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
Иным категориям получателей социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с положениями Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".


Для организации оказания гражданину своевременной адресной социальной помощи уполномоченный орган Владимирской области - ГКУ ОСЗН, определяет необходимые гражданину виды социальных услуг, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания, учитывает нуждаемость гражданина в получении таких социальных услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является обращение гражданина (его законного представителя) к поставщику социальных услуг за предоставлением социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания.

Обратиться с заявлением на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания могут граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, беженцы, которые признаны нуждающимися в стационарном социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг).
Получатели социальных услуг могут участвовать в правоотношениях по получению социальных услуг лично либо через законного представителя. При этом личное участие получателей социальных услуг не лишает их права иметь законного представителя, равно как и участие законного представителя не лишает получателей социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.
Для получения социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания получатель социальных услуг (его законный представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг, оказывающего социальные услуги в такой форме.

Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания осуществляется поставщиком социальных услуг на основании следующих документов:
1) заявление;
2) медицинская карта по установленной форме, оформленная медицинской организацией, с заключением врачебной комиссии о рекомендуемом типе стационарного учреждения;
3) заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, перечень которых утверждается в соответствии с частью 3 статьи 18 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
4) паспорт; заграничный паспорт (для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации); удостоверение беженца; справка об освобождении из мест лишения свободы (для лиц, освободившихся из мест лишения свободы); иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина;
5) для инвалидов - справка, подтверждающая факт установления инвалидности, и индивидуальная программа реабилитации или абилитации, выданные учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы;
6) для граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, - решение суда о признании недееспособными, постановление органа опеки и попечительства о назначении опекуна, решение органа опеки и попечительства о помещении гражданина в психоневрологическое учреждение для социального обеспечения;
7) справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
8) документы (сведения) для расчета среднедушевого дохода гражданина для предоставления социальных услуг за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения в ГКУСЗН, по перечню, установленному Правительством Российской Федерации.

ФОРМА ДОГОВОРА


Порядок и условия предоставления срочных социальных услуг

Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. 

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является:
- заявление получателя социальных услуг,
- информация для получения срочных социальных услуг от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания.

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах, предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.