Адрес: 602205, город Муром, улица Спортивная, дом 13 

E-mail: murom_cso@avo.ru  

Телефон:

(49234)-7-14-96 

(49234)-7-18-60

Время работы:

понедельник: с 08.00 до 19.00

вторник – пятница: с 08.00 до 16.30

Перерыв 12.00 - 12.30

Выходные: суббота, воскресенье

Единый телефон доверия:
8(4922)36-28-33
8-800-450-01-21

Детский телефон доверия: 
8-800-2000-122 

Диспетчерский центр связи для слабослышащих
на базе регионального отделения Всероссийского общества глухих
Общение между людьми с ограниченными возможностями и оператором происходит посредством современных способов связи:
– при помощи веб-камеры через «Скайп»: vogsvyaz33@outlook.com
– по электронной почте: vogsvyaz33@yandex.ru
– по факсу: +7 (4922) 52-64-77; 
– СМС-сообщением: +7 (920) 907-90-60; 
– через социальные сети: 
«Одноклассники» – ВОГ связь33, 
«ВКонтакте» – Вог связь (Владимир).


dir-buchenkova2.jpg

Дорогие друзья!


Добро пожаловать на наш сайт!


ГАУСО ВО «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения» приветствует Вас. 

Интернет-сайт содержит информацию о деятельности нашего учреждения, его электронном и юридическом адресе, часах работы и приема граждан. Сайт создан для повышения уровня информированности населения, оперативного доступа к информации.
Мы надеемся, что наш сайт поможет Вам сориентироваться в вопросах предоставления социальных услуг и социального обслуживания граждан пожилого возраста инвалидов, своевременно получать ответ на интересующий вопрос и решить важные жизненные проблемы.

С уважением, 
директор учреждения 
Н.С. Бученкова

Дата государственной регистрации: 29.03.2002 г.

ОГРН 1023302158395

ИНН 3307014312/КПП 333401001

г.Муром, ул.Спортивная, д.13

Отделение милосердия для граждан пожилого возраста и инвалидов 

"Резиденция цветов" 

д.Пестенькино, ул.Центральная, д.62

https://yandex.ru/maps/10668/murom/?l=sat%2Cskl&ll=41.963644%2C55.522585&mode=routes...


Возрастное ограничение

hotline.gif

«Горячая линия» Департамента здравоохранения по лечению и профилактике коронавируса Сovid-19 8 (800) 350-17-33 (с 08.00 до 20.00)


"Горячая линия" по вопросам распространения коронавируса организована по заданию Евгения Рычкова.

Звонки принимают по двум телефонам 3-14-34, 8-920-911-28-78 (с 8.00 до 20.00 ежедневно),

звонки принимает и Единая диспетчерская служба – номер 3-08-58 (работает круглосуточно).



MYVMESTEVolontery.jpg


index_img (1).png

Жители и гости Владимирской области, просьба соблюдать режим полной самоизоляции и введенные профилактические и ограничительные мероприятия.


index_img.png

volotery-2020.jpg

TSifrovoy-propusk-AVO-2.jpg



 Личный прием граждан в учреждении проводится:

 - директором учреждения Н.С.Бученковой – еженедельно по понедельникам с 08.00 до 12.00 часов; 

- заведующие отделениями, специалисты – еженедельно с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00 часов, перерыв на обед 12.00 до 12.30 часов. 

Запись на личный прием производится по телефону: 8(49234) 7-14-96. 

При записи на прием необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер контактного телефона и кратко изложить суть вопроса. 

Ответственный за организацию приема и рассмотрения обращений граждан в учреждении – делопроизводитель И.В.Диянова


Информацию по возникшим вопросам вы найдете на нашем сайте. 

Наши специалисты готовы ответить на любой ваш вопрос.

Связаться с нами можно по контактным телефонам, а также вы можете задать свои вопросы в рубрике: Вопрос-ответ. 

Информацию, обращения по вопросам качества оказания услуг Вы можете направить на адрес г.Муром, улица Спортивная, дом 13,

адрес электронной почты: murom_cso@avo.ru ил по телефону 49234-7-14- 96


Порядок рассмотрения обращений граждан в уполномоченный орган 

Письменное обращение в департамент социальной защиты населения направляется по адресу: 600022, г.Владимир, просп.Ленина, д.59. 

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы), ставит личную подпись и дату. 

Письменное обращение в форме электронного документа направляется по адресу электронной почты root@uszn.avo.ru

В нём в обязательном порядке гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен по почте. 

Письменное обращение в форме электронного документа также может быть направлено в Департамент путем его размещения на официальном сайте Департамента (http://www.social33.ru) в разделе Интернет-приемная. В обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты. Если заявитель желает получить ответ на электронное обращение посредством почтовой связи (Почта России) – он должен сообщить об этом в обращении и указать свой почтовый адрес. 

Личный прием граждан в Департаменте проводится: директором Департамента Л.Е.Кукушкиной – 1 и 3 вторники месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№9); 

заместителем директора департамента О.В.Артемьевой – 2-я и 4- я среда месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№25); 

Запись на личный прием производится: - по телефону: 8(4922)54-52-25. 

При записи на прием необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер контактного телефона и кратко изложить суть вопроса. - через систему электронной записи на прием на официальном сайте департамента (http://www.social33.ru)

При заполнении полей обязательными являются: фамилия, имя, отчество; номер СНИЛС; адрес проживания; контактный телефон. 

Ответственный за организацию приема и рассмотрения обращений граждан в Департаменте – начальник отдела кадров и делопроизводства С.Ю.Дурманова.



Муромский комплексный центр социального обслуживания населения 

имеет статус государственного автономного учреждения и занимается социальным обслуживанием населения более 25 лет. 

В нашем Центре Вы можете получить следующие виды услуг: 

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; 

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия; 

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; 

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией; 

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; 

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; 

8) срочные социальные услуги. 


Наши принципы работы с получателями социальных услуг: 

1. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека. 

2. Социальное обслуживание осуществляется также на следующих принципах: 

- равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям; 

- адресность предоставления социальных услуг; 

- приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; 

- сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;

 - добровольность; 

- конфиденциальность. 

3. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату. 

Обязанности получателей социальных услуг: 

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг; 

2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату. 


Кто может получить социальные услуги: Граждане, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно: 

- несовершеннолетним детям; 

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны. 








Свежие новости
25.01.2022 «Я – художник»
По мнению ученых творческая активность дарит пожилым людям самое важное – жизненные силы и желание жить. Увлечение интересным занятием помогает с пользой проводить время, не думать о плохом и, самое главное, сохранять на достойном уровне свою интеллектуальную и физическую форму. Любой вид творчества очень благоприятно влияет на организм человека. Рисование или раскрашивание рисунка помогает тренировать память, избавляет от раздражительности и усталости, от негативных эмоций. При работе с рисунком у человека появляются новые силы, свежесть взглядов, желание творить и радовать окружающих. Уроки рисования полезны, так как помогают улучшить мелкую моторику рук. Получатели социальных услуг очень любят заниматься творчеством, с большим удовольствием рисуют. Время на занятии пролетело незаметно, а результат не заставил себя ждать – получившиеся рисунки «ожили» и заиграли красками. Такие занятия помогают сделать жизнь получателей социальных услуг яркой и насыщенной событиями.
Подробнее
21.01.2022 Выставка книг «Наши Юбиляры»
Юбилей - это не просто праздник, а серьезная дата. Юбилярами в мире литературы могут быть не только известные поэты и писатели, но и книги. Произведения, созданные много лет назад, остаются актуальными в настоящее время, не теряя своей популярности среди читателей. Долголетие книги зависит от её читателей, у каждой есть свой характер, своя судьба, свой путь. Это книги, которые читают и перечитывают… В очередной раз библиотекарь Надежда Владимировна посетила отделение милосердия и провела лекцию, посвящённую книгам юбилярам. В рамках данной темы была организована выставка тематических книг. В отечественной и мировой литературе есть много произведений, признанных шедеврами. Представленные на выставке книги - юбиляры 2022 года, вошли в сокровищницу литературы, их знают все, и которые пользуются любовью читателей. Получатели социальных услуг, с большим удовольствием, познакомились с выставкой. Появился еще один повод перечитать любимые произведения! Во-первых, это будет интересно, во-вторых, это будет лучшим подарком книге-юбиляру. А в-третьих, долголетие книги зависит от ее читателей.
Подробнее
20.01.2022 Мероприятие в рамках проведения благотворительного марафона «Живи ярко- делай добро!»
Мероприятие в рамках проведения благотворительного марафона «Живи ярко- делай добро!» в отделении милосердия для граждан пожилого возраста и инвалидов «Резиденция цветов» На сегодняшний день, нельзя забывать о том, что окружающим нас людям необходимо наше теплое отношение и внимание, особенно нуждаются в этом те, у кого не осталось близких родственников. Уважение и почтение к старшему поколению является неотъемлемой частью в нашем обществе. Волонтер - это доброволец, который приносит добро людям, дарит им своё тепло и вовремя приходит на помощь, не требуя ничего взамен. Окружить пожилых людей заботой - стало доброй традицией наших волонтеров. Члены волонтерского отряда Муромского колледжа радиоэлектронного приборостроения регулярно оказывают помощь, проводят акции, культурно-массовые мероприятия для получателей социальных услуг. В отряде определен круг действий, где ребята оказывают добровольную помощь. Вот и в этот раз волонтеры Муромского колледжа радиоэлектронного приборостроения оказали нам помощь в транспортировке получателя социальных услуг, находящегося на постельном режиме в медицинское учреждение для проведения обследований.
Подробнее
20.01.2022 Марафон добрых дел «Живи ярко-делай добро!»
«Помогая ближним — становишься богаче душой..» 20 января 2022 года в ГАУСО ВО «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения» стартовал марафон добрых дел «Живи ярко-делай добро». В рамках марафона волонтеры из числа студенческой молодежи оказали посильную помощь 15 одиноким и одинокопроживающим пенсионерам и инвалидам округа Муром и Муромского района. Волонтеры проделали большую работу: кололи дрова, убирались в квартирах, расчищали снег, доставляли в дома воду. Кроме этого, пожилые люди с удовольствием пообщались с ребятами, поделились своими историями из жизни, восполнив при этом дефицит общения. Заряд положительных эмоций и впечатлений остался в сердце каждого.
Подробнее