Адрес: 602205, город Муром, улица Спортивная, дом 13 

E-mail: murom_cso@avo.ru

Телефон:

(49234)-7-14-96 

(49234)-7-18-60

Время работы:

понедельник: с 08.00 до 19.00

вторник – пятница: с 08.00 до 16.30

Перерыв 12.00 - 12.30

Выходные: суббота, воскресенье

Единый телефон доверия:
8(4922)36-28-33
8-800-450-01-21

Детский телефон доверия: 
8-800-2000-122 

Диспетчерский центр связи для слабослышащих
на базе регионального отделения Всероссийского общества глухих
Общение между людьми с ограниченными возможностями и оператором происходит посредством современных способов связи:
– при помощи веб-камеры через «Скайп»: vogsvyaz33@outlook.com
– по электронной почте: vogsvyaz33@yandex.ru
– по факсу: +7 (4922) 52-64-77; 
– СМС-сообщением: +7 (920) 907-90-60; 
– через социальные сети: 
«Одноклассники» – ВОГ связь33, 
«ВКонтакте» – Вог связь (Владимир).



Решаем вместе
Есть вопрос?


8ef1b78ef551488a260b0753c523292c.jpg

14KZQhhbzJM.jpg

Бученкова

Добро пожаловать на наш сайт!


ГАУСО ВО «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения» приветствует Вас. 

Интернет-сайт содержит информацию о деятельности нашего учреждения, его электронном и юридическом адресе, часах работы и приема граждан. Сайт создан для повышения уровня информированности населения, оперативного доступа к информации.
Мы надеемся, что наш сайт поможет Вам сориентироваться в вопросах предоставления социальных услуг и социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, своевременно получать ответ на интересующий вопрос и решить важные жизненные проблемы.

С уважением, 

директор учреждения Наталья Сергеевна Бученкова

 

                Дата государственной регистрации: 29.03.2002 г.

ОГРН 1023302158395

ИНН 3307014312/КПП 333401001

Адрес и схема проезда (перейти по ссылкег.Муром, ул.Спортивная, д.13

Отделение милосердия для граждан пожилого возраста и инвалидов 

"Резиденция цветов" 

Адрес и схема проезда (перейти по ссылкед.Пестенькино, ул.Центральная, д.62


Чтобы оценить условия предоставления услуг используйте QR-код или перейдите по ссылке ниже

https://bus.gov.ru/qrcode/rate/311578


Плакат 1 _ А3.jpg


       nh1nVRFhApw.jpg

728x90.gif

Вступайте в сообщество 
ГАУСО ВО «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения» ВКонтакте

 

qr2.png

Присоединяйтесь к нашей группе в Одноклассниках

qrcode ок.png





index_img.png

CHatBotAVO.jpg

index_img.png


mi-vmeste1.jpg.c1280x720q75.jpg    i (1).jpg


index_img.png


index_img (1).png


 Личный прием граждан в учреждении проводится:

 - директором учреждения Натальей Сергеевне Бученковой – еженедельно по понедельникам с 08.00 до 12.00 часов; 

- заведующие отделениями, специалисты – еженедельно с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00 часов, перерыв на обед 12.00 до 12.30 часов. 

Запись на личный прием производится по телефону: 8(49234) 7-14-96. 

При записи на прием необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер контактного телефона и кратко изложить суть вопроса. 

Ответственный за организацию приема и рассмотрения обращений граждан в учреждении – делопроизводитель Костерева Ирина Владимировна. 


Информацию по возникшим вопросам вы найдете на нашем сайте. 

Наши специалисты готовы ответить на любой ваш вопрос.

Связаться с нами можно по контактным телефонам, а также вы можете задать свои вопросы в рубрике: Вопрос-ответ. 

Информацию, обращения по вопросам качества оказания услуг Вы можете направить на адрес г.Муром, улица Спортивная, дом 13,



адрес электронной почты:  murom_cso@avo.ru или по телефону 49234-7-14- 96


Порядок рассмотрения обращений граждан в уполномоченный орган 

Письменное обращение в Министерство социальной защиты населения направляется по адресу: 600022, г.Владимир, просп.Ленина, д.59. 

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы), ставит личную подпись и дату. 

Письменное обращение в форме электронного документа направляется по адресу электронной почты root@uszn.avo.ru

В нём в обязательном порядке гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен по почте. 

Письменное обращение в форме электронного документа также может быть направлено в Министерство путем его размещения на официальном сайте Министерства (http://www.social33.ru) в разделе Интернет-приемная. В обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты. Если заявитель желает получить ответ на электронное обращение посредством почтовой связи (Почта России) – он должен сообщить об этом в обращении и указать свой почтовый адрес. 

Личный прием граждан в Министерстве проводится: Министром Л.Е.Кукушкиной – 1 и 3 вторники месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№9); 

заместителем Министра О.В.Артемьевой – 2-я и 4- я среда месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№25); 

Запись на личный прием производится: - по телефону: 8(4922)54-52-25. 

При записи на прием необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер контактного телефона и кратко изложить суть вопроса. - через систему электронной записи на прием на официальном сайте Министерства (http://www.social33.ru)

При заполнении полей обязательными являются: фамилия, имя, отчество; номер СНИЛС; адрес проживания; контактный телефон. 

Ответственный за организацию приема и рассмотрения обращений граждан в Министерстве – начальник отдела кадров и делопроизводства 


Муромский комплексный центр социального обслуживания населения 

имеет статус государственного автономного учреждения и занимается социальным обслуживанием населения более 30 лет. 

В нашем Центре Вы можете получить следующие виды услуг: 

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; 

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия; 

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; 

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией; 

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; 

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; 

8) срочные социальные услуги. 


Наши принципы работы с получателями социальных услуг: 

1. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека. 

2. Социальное обслуживание осуществляется также на следующих принципах: 

- равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям; 

- адресность предоставления социальных услуг; 

- приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; 

- сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;

 - добровольность; 

- конфиденциальность. 

3. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату. 

Обязанности получателей социальных услуг: 

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг; 

2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату. 


Свежие новости
01.04.2025 Фомичева Лидия Николаевна
В отделениях социального обслуживания на дому состоит немало людей, которые внесли свой вклад в Победу в далеком 1945 году. Мы всегда стараемся уделять им должное внимание и заботу. А накануне годовщины особенно хочется рассказывать об их нелегких судьбах, чтобы каждый ощутил сложность военного времени и смог гордиться героями невидимого фронта, которые в тылу по крупице ковали Победу. Фомичева Лидия Николаевна родилась 22 сентября 1932 года в селе Поздняково Горьковской области. Отец – Яковлев Николай Михайлович, мать – Яковлева Пелагея Ивановна. В семье было двое детей – Лидия и старшая сестра Валентина. Сестра работала в колхозе, возила на быках овощи, выполняла всю порученную работу. Был случай, когда бык затащил ее с товаром в болото. Он не слушался и не выходил до тех пор, пока не отдохнул. Пришлось просидеть в воде больше часа. Отец работал в Муроме на заводе и только по выходным приезжал домой. С этого завода и ушел на войну в 1941 году. Был тяжело ранен, лежал в госпитале в городе Иваново. Потом опять уехал на фронт. Последнее письмо от отца было из города Ржев, после чего он пропал без вести. Мама работала в колхозе на полевых работах. На плечах маленькой Лидии лежала вся забота о доме: ведение хозяйства, обработка огорода. Даже в лес за дровами приходилось ходить самостоятельно. Было очень тяжело, но мысли об отце и слезы матери не позволяли сдаваться. В 1950 году Лидия Николаевна поступила в Муромский педагогический институт, получила специальность «Учитель начальных классов». По направлению уехала в г. Казань. По истечении времени переехала в Муром, устроилась учителем в школу №10. Там и проработала до пенсии. За добросовестный многолетний труд удостоена звания «Ветеран труда», имеет многочисленные награды и грамоты.
Подробнее
26.03.2025 Частичка добра
Участники проекта "Активное долголетие" присоединились к благотворительной акции "Частичка добра", в рамках которой связали теплые пинетки для новорожденных. Верим, что связанные вещички, хранящие частичку тепла сердца и доброты души, помогут деткам расти крепкими и здоровыми.
Подробнее
26.03.2025 Лапшина Лидия Николаевна
Лапшина Лидия Николаевна родилась 5 марта 1929 года в селе Княжиха Пильнинского района Горьковской области. Отец работал дежурным по вокзалу. Мама умерла рано, когда Лидии Николаевне было 6 лет. В семье было трое детей. Когда отца перевели дежурным на железнодорожный вокзал в город Муром, дети переехали с ним. Так сложилось, что позже отец уехал на Родину в Иваново, а дети остались жить с бабушкой Орловой Марией Федоровной, которая заменила им маму. «Я ее очень любила, и у меня остались о ней самые добрые воспоминания» - рассказывает Лидия Николаевна. Лидия Николаевна закончила 7 классов общеобразовательной школы. В годы войны ей с такими же подростками, как и она, пришлось работать в совхозе «Муромский». «Нам приходилось и картошку полоть, и помидоры убирать, и на сенокос добираться на теплоходе по реке... Было очень страшно, когда немецкие самолеты летели на город Горький. Мы все бежали прятаться в самодельное бомбоубежище (это вырытая яма закрытая досками)» - делится воспоминаниями Лидия Николаевна. Дома тоже держали коз, свиней и кур. На детских плечах лежала ответственность за корма для домашних животных. Приходилось приносить дубовые листья, сено. После войны Лидия Николаевна пошла работать в ресторан при вокзале и проработала на одном месте поваром шестого разряда до ухода на пенсию. За добросовестный труд была награждена грамотами, ее фотография висела на доске почета. Также Лидия Николаевна была награждена юбилейными медалями Ветеран труда и Ветеран трудового фронта. В прошлом году Лидия Николаевна отметила свой 95 день рождения. Без посторонней помощи обойтись ей уже достаточно сложно. На протяжении 15 лет к Лидии Николаевне приходит социальный работник – Григорьева Ирина Федоровна, которую она с нетерпением ждет каждый день.
Подробнее
24.03.2025 Баланс во всем
CИБИРСКИЙ БОРД — это самый востребованный на занятиях в отделении дневного пребывания тренажёр-балансир! У получателей услуг он используется для развития координации, мозжечковой стимуляции и укрепления опорно-двигательного аппарата. Для активных граждан старшего поколения тренировка на балансе просто необходима, ведь с возрастом люди более подвержены потере координации. Помните, тренировка равновесия полезна на протяжении всей жизни!
Подробнее




Решаем вместе
Есть вопрос?